Виртуальный номер обладает куда более широкими возможностями

Стремительное развитие информационных технологий не могло остаться без внимания бизнеса – все больше как крупных, так и средних и мелких компаний прибегают к помощи современных цифровых технологий. Одним из самых важных залогов эффективной работы любой коммерческой организации является организация качественной многоканальной связи.

Недозвонившийся клиент – потерянный клиент. Это утверждение справедливо не только для мелких компаний, которым приходится работать в условиях высокой конкуренции и бороться буквально за каждого клиента, но и для крупных уважаемых коммерческих структур. Решением коммуникационного вопроса может стать ныне популярная услуга под названием виртуальный номер для смс или Virtual Number.

Virtual Number представляет собой многоканальный прямой номер, обладающий всеми достоинствами и возможностями настоящей офисной АТС. Главное преимущество такого номера заключается в отсутствии привязки к конкретному офису и дорогостоящему оборудованию, которое к тому же нуждается в постоянном обслуживании. Единственное что вам понадобиться, так это один номер реального мобильного или стационарного телефона и стабильное подключение к сети Интернет. Схема работы виртуального номера примерно следующая: поступающие на единый многоканальный номер звонки обрабатываются находящейся на стороне сервиса виртуальной АТС, затем с помощью автоматизированного голосового меню распределяются между разными линиями.

Если один номер оказывается занятым, звонок перенаправляется на другой телефон, так что в любом случае потенциальный клиент будет услышан. В отличие от обычного виртуальный номер обладает куда более широкими возможностями.

Виртуальными номерами поддерживается работа с неограниченным количеством линий, прослушивание и запись звонков, использование автоответчика, голосовых меню, а также автоматическая переадресация звонка по заданному алгоритму.

Другими немаловажными преимуществами данной технологии является объединение всех действующих линий в один многоканальный номер, сохранение телефонных номеров при переезде офиса на новое место, прием факса без использования факсимильного оборудования, прием SMS сообщений, возможность выбора “красивого”, легко запоминающегося телефонного номера для использования в рекламных объявлениях. Приобрести такой номер можно на ресурсах специализированных организаций. Широким набором возможностей, высоким качеством обслуживания и лояльными ценами отличается Virtual Number – одна из самых известных компаний предоставляющих услуги в сфере IT-коммуникации.