Зачем CRM для мебельного бизнеса

Менеджеры мебельной компании являются связующим звеном между производством продукта и конечным потребителем, который заказывает мебель. Данный товар нередко делается индивидуально, поэтому очень важно контролировать все процессы и эффективно управлять ими. CRM для мебельной компании позволяет улучшить взаимоотношение с клиентом, оптимизировать работу и наладить рабочие процессы, которые благоприятно влияют на рост и прибыль. Вы можете воспользоваться услугами crm мебель по доступной и выгодной цене.

Зачем CRM для мебельного бизнеса?

Главная задача, которую выполняет CRM для мебельного бизнеса – это связь между производством, посредниками, дилерами и покупателями. В цепочке продаж участвует большое количество отделов. От качества взаимосвязи между собой зависит успешность торговли, скорость обслуживания клиентов, качество и вероятности ошибок.

Возможность работать с клиентами, вести учетные записи, использовать автоматические напоминания, составление договоров или автоматизация расчетов позволит улучшить и ускорить работу. CRM для мебельного производства позволяет получать своевременно корректную информацию по заказам и рассчитывать возможности. Менеджер передает данные на производство, конструкторы получают заказ в удобном виде и могут управлять им.

CRM для мебельного магазина позволяет предоставлять клиентам услуги в лучшем виде, быстро обрабатывать заявки, снижать вероятность ошибок, оценивать востребованность. Это далеко не все задачи, с которыми справляется диджитал инструмент. Он нужен мебельному бизнесу, чтобы вывести его на новый уровень, получить конкурентное преимущество и оптимизировать работу.

Какие задачи позволит решать CRM для мебельного производства

CRM система для мебельного производства решает достаточно много задач. Она предназначена не только для комфортного управления и контроля бизнеса, но и снижения нагрузки на менеджеров, уменьшения рутинных процессов и упрощения работы всей компании. Основные задачи, которые решает автоматизация мебельного магазина при помощи CRM следующие:

Уменьшение % потерь по новым клиентам

Нередко клиенты первоначально обращаются за консультацией. К ним нужен отдельный подход. Необходимо понять потребности и подумать, как компания поможет их реализовать. CRM для мебельного магазина позволяет вести историю взаимодействия с клиентом, помогает сформировать предложение для отдельно взятого клиента, опираясь на его потребности и составить воронку продаж. Процент отказа от услуг существенно снижается.